Rujukan Laman

Dasar Privasi yang jelas untuk anda

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet, menghubungi sokongan atau meneroka lobi di bcb88 asia.

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan pembetulanMalaysia disokong
bcb88 asia Dasar Privasi yang jelas untuk anda
HUBUNGI PRIVASI

Saluran untuk permintaan privasi anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, betulkan butiran akaun atau semak tempoh simpanan rekod, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun…

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti log masuk…
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, penerangan lebih panjang atau pengesahan bertulis.
Borang akaun Borang dalam pusat akaun sesuai untuk kemas kini data asas seperti e-mel, nombor telefon…
AMALAN DATA

Apa yang kami buat dengan data

Kami mengendalikan data privasi mengikut tujuan yang jelas: akses akaun, keselamatan, transaksi, sokongan dan pematuhan rekod di wilayah yang disokong. Setiap permintaan yang menyentuh data peribadi perlu melalui semakan pemilik akaun.

Data akaun

Kami menyimpan data yang anda hantar semasa membuka akaun, termasuk butiran hubungan dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila anda meminta bantuan atau kemas kini.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan aktiviti yang mungkin berisiko. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akses

Apabila log masuk berlaku dari peranti baharu, kami boleh menyemak masa, alamat IP dan corak sesi. Langkah ini membantu kami mengesan akses luar biasa sebelum perubahan akaun diterima.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami memadankan rujukan bayaran dengan dompet akaun. Rekod disimpan bagi semakan, pertikaian dan padanan transaksi tanpa menyimpan butiran penuh instrumen bayaran.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan dan keperluan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses dalaman mengikut keadaan.

Permintaan pindaan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui sokongan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat terus atau memerlukan semakan tambahan.

Jawapan ringkas tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang biasa ditanya tentang data akaun, kuki, akses, transaksi dan permintaan perubahan. Jawapan ini berkaitan khusus dengan Dasar Privasi kami, bukan peraturan permainan atau promosi. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi sokongan supaya kami boleh menyemak rekod yang tepat.

Kami mengumpul data yang anda hantar, seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk dan pilihan bahasa. Kami juga menyimpan masa sesi, peranti dan rujukan transaksi untuk keselamatan akaun.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan dompet akaun anda, menyemak pertikaian dan mengesahkan rekod. Kami tidak memerlukan butiran penuh dompet atau akaun bank untuk tujuan ini.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan dan meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu sebelum menyediakan rekod yang boleh dikongsi.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan laman dan mengenal pasti aktiviti yang kelihatan luar biasa. Jika anda mematikan kuki, log masuk atau beberapa tetapan akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk mengurus akaun, transaksi, sokongan, keselamatan dan rekod dalaman. Apabila data tidak diperlukan, akses akan dikurangkan atau data dipadam mengikut keadaan.

Hantar permintaan melalui sembang, e-mel atau borang akaun dengan butiran yang perlu dipinda. Kami akan menyemak pemilik akaun dan memberitahu anda langkah seterusnya sebelum perubahan dibuat.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk operasi akaun, keselamatan, pemprosesan transaksi atau keperluan rekod di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.